退貨換貨｜EDJ銀飾店

哪些不能退貨與換貨

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耳環產品屬個人衛生用品

客製化商品、訂製產品

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取貨付款或投遞成功起日至七天訖日，逾期恕不受理

我要換貨

取貨付款或投遞成功起日至七天訖日，七天內辦理逾期恕不受理

一：	與EDJ取得「交貨便代碼」。立即取得
二：	密封包裝「內附換貨商品、紙本發票。無索取紙本發票則不需要、訂單明細、保證卡」
三：	ibon輸入代碼列印「交貨便服務單」
四：	包裹與服務單交給超商櫃台人員並付款六十元
五：	EDJ銀飾店收到包裹後聯繫並確認
六：	寄出換貨包裹抵達不需支付任何費用《不適用海外顧客》

換貨運費

換貨商品寄回顧客支付運費60元，換貨寄出運費由EDJ銀飾店支付《瑕疵或寄錯由本公司承擔寄出運費》，抵達門市會以簡訊通知

換貨寄回方式

限定使用7-ELEVEN交貨便寄回，請先與EDJ銀飾店客服取得「交貨便代碼」交貨便代碼只在7天內有效

換貨包裝缺件

退貨如原廠包裝缺件將不回收，本公司酌收費用70元

我要退貨

取貨付款或投遞成功起日至七天訖日，七天內辦理逾期恕不受理

一：	與EDJ取得「交貨便代碼」。立即取得
二：	密封包裝「內附換貨商品、紙本發票。無索取紙本發票則不需要、訂單明細、保證卡」
三：	ibon輸入代碼列印「交貨便服務單」
四：	包裹與服務單交給超商人員並付款六十元。該次運費會連同退款金額一起退款
五：	EDJ銀飾店收到包裹後會跟顧客聯繫並確認退款款項

退貨運費

退貨商品寄回時顧客支付60元，退款金額「寄回運費60元」+「訂單商品金額」
退貨後訂單保留商品金額若未達訂購時享有免運門檻，需負擔原出貨運費於退款款項內扣除

退貨寄回方式

限定使用7-ELEVEN交貨便寄回，請先與EDJ銀飾店客服取得「交貨便代碼」交貨便代碼只在7天內有效

退貨包裝缺件

退貨如原廠包裝缺件將不回收，本公司酌收費用70元

怎麼退款

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超商取貨付款、超商代碼、ATM轉帳、LINE PAY、信用卡分期以上訂單付款方式，提供帳戶資料給EDJ銀飾店，《信用卡一次付清將退刷不需要提供帳戶資料》，收到您退貨包裹，我們將會電話聯繫您或簡訊通知您並確認相關事宜。七個工作天內退款完成，以簡訊通知您。

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服務時間：週一至週五09：00至17：00
公休時間：每週六、日

交貨便流程教學

點選：購物 / 寄貨

點選：寄件

點選：ibon寄件

點選：代碼輸入

輸入：12碼代碼

請門市人員開啟列印機列印交貨便服務單

包裹及服務單交給門市人員黏貼

完成