當你點進這篇文章時，你肯定已經意識到SEO的重要性了吧？不然我們也不會在這裡交流了。儘管如此，我想花點時間跟你談談為什麼搜尋行為對於品牌至關重要，以及為何SEO（搜尋引擎優化）的重要性不容忽視。這些將為我們後續討論奠定重要的基礎。
搜尋行為帶來流量與消費者的注意力
舉例：小明意識到情人節即將來臨，急忙上網搜索「情人節禮物」，發現情侶項鍊是個不錯的選擇。深思熟慮後，他決定送女友一對情侶項鍊，開始尋找最適合的款式。在搜索「情侶項鍊推薦」、「情侶項鍊品牌」後，他在眾多品牌中選擇了E牌。為了確保女友會喜歡，小明再次搜索了「E牌情侶項鍊」、「C牌情侶項鍊dcard」、「T牌情侶項鍊評價」。最後，他查找了「E牌情侶項鍊線上購買」，找到了最划算的價格，準備下單。放心地吐出一口氣，期待女友會喜歡這份精心挑選的禮物。
這樣的情節，你是否感到非常熟悉呢？對我來說，每天都會進行大量的搜尋行為，不管是工作還是生活中的方方面面，都離不開與Google的緊密關聯。
生活中相較於Facebook，我們可能更依賴Google
69%的購買者在消費歷程中會造訪Google
Google台灣的《使用者搜尋行為報告》分享了一些有趣的數據。
- 84%的台灣使用者每天都會使用Google搜尋。
- 54%的台灣使用者在面對問題時，首先會透過Google搜尋相關資訊。
- 29%的人認為他們的生活中不能沒有Google搜尋（顯然，我就是這種人）。
如果我們把視角放大到全球，那麼對Google的喜愛又有多深呢？根據資料，在2022年，全球每秒至少會有99,000個以上的查詢行為，一天至少會有85億次的查詢行為。可以說Google每天的查詢次數遠遠超過地球的人口數。
這麼多的搜尋行為產生了大量的流量，讓Google搜尋成為使用者注意力的焦點。Google利用這個機會，通過銷售關鍵字廣告（Google Ads）來獲取利潤，這也成為了Google的核心營收來源。
同樣的道理，對品牌來說，就是因為人們熱愛搜尋來尋找資訊，所以搜尋引擎優化（Search Engine Optimization）才格外有意義。
搜尋行為與其他行銷管道的關鍵區別
我們已經了解到，使用者對搜尋引擎的依賴產生了大量的流量。那麼，搜尋引擎的流量與其他行銷管道相比有何不同呢？
一、消費者需求的精確性
當使用者進行搜尋時，他們必須輸入精確的關鍵字，搜尋引擎才能提供相應的搜尋結果和資訊。換句話說，這意味著我們可以清楚了解使用者在搜尋時「想要什麼」。
例如，一個使用者搜索「男生項鍊推薦」，這表示該使用者對男生項鍊感興趣，但不確定要選擇哪個品牌的男生項鍊。雖然這樣的信息看似簡單，但卻是非常寶貴的，因為它能幫助我們判斷使用者的需求，從而向他們推送相關的廣告。
總結：這意味著品牌的內容更容易被來自搜尋的消費者所接受，也更容易達成交易。
二、消費者的主動搜尋
搜尋是一種高度主動的行為，消費者憑藉著自由意志主動輸入關鍵字來獲取所需的結果。因此，當他們看到廣告內容或品牌官網時，通常會比較有耐心地閱讀完整，因為他們原本就在尋找解決方案。
因此，通常情況下，搜尋廣告和SEO的跳出率會比其他主動推送廣告的成效更好。
總結：搜尋引擎行銷的回報率通常會優於一般行銷管道。
三、搜尋引擎貫穿消費者的購買旅程
正如前面提到小明想買情人節禮物的例子一樣，當我們計劃購物時，搜尋引擎通常是我們不可或缺的工具。根據Google台灣的《使用者搜尋行為報告》顯示：
- 49%的台灣使用者在購買產品之前會先進行「研究再購買」。
- 69%的台灣使用者認為Google搜尋有助於他們獲取更多資訊以做出決定。
- 其中，消費者最關心的類別包括產品評價和回饋（69%）、詳細資訊（67%）、價格（60%）。
換句話說，消費者在購買產品前通常會利用搜尋引擎進行研究。因此，品牌的正面訊息是否能在消費者進行搜尋時出現就顯得非常關鍵。即使你的產品只在線下銷售，但如果在網絡上無法搜尋到品牌，或者搜尋結果中只出現負面訊息，銷售情況自然會受到影響。
